El negocio de la seguridad: Verisure finaliza el año con un crecimiento del 60% y se enfoca en la innovación para 2025

Florencia Tsuji, CEO de Verisure Argentina, analiza el éxito de la compañía en un contexto desafiante, reflexiona sobre los avances tecnológicos en seguridad y proyecta un año de crecimiento.

En un contexto donde la seguridad se volvió una prioridad tanto para hogares como para empresas, el sector de alarmas monitoreadas continúa en ascenso. En este marco, Verisure, una de las principales compañías globales de seguridad electrónica, logró afianzarse en Argentina en solo cinco años. Con una propuesta que integra tecnología de vanguardia y un servicio altamente personalizado, la empresa protege a más de 100.000 clientes en todo el país y se proyecta hacia un crecimiento continuo en un mercado en expansión.

Lo cierto, es que a pesar del complejo escenario económico, Verisure Argentina concluye un año excepcional. “2024 ha sido un año de mucho crecimiento. Estamos esperando cerrar con un 60% de aumento respecto a 2023, lo que nos llena de orgullo, especialmente en un contexto país desafiante. Además, celebramos nuestro quinto aniversario desde el arribo a Argentina, donde ya protegemos a más de 100.000 clientes en hogares y negocios”, destaca Florencia Tsuji, CEO de la compañía.

La empresa destaca que su éxito se fundamenta en una estrategia integral que fusiona innovación tecnológica, inversión en marketing y una filosofía enfocada en las personas. “Somos personas que protegemos personas, y creemos que la seguridad es un derecho universal. Esto, junto con nuestro enfoque en la innovación, nos ha permitido diferenciarnos en un mercado que todavía tiene mucho potencial por desarrollar”, asegura la CEO.

Uno de los mayores hitos de este año fue la implementación de Zerovisión, una tecnología pionera en Latinoamérica que permite intervenir antes de que lleguen las fuerzas de seguridad. “Este sistema genera una visibilidad cero mediante un humo completamente inocuo, no tóxico y seguro para personas, mascotas y dispositivos electrónicos. Ha sido un éxito rotundo, ya que nos permite expulsar intrusos de manera efectiva, marcando una gran diferencia en el mercado”, explica Tsuji.

Un aspecto distintivo de Verisure es su enfoque en el cliente, que va más allá del hogar, ofreciendo soluciones como Guardian Verisure. Este servicio brinda protección a los usuarios durante sus desplazamientos diarios, activando protocolos de emergencia cuando es necesario. “Nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras como esta, además de demos en vivo para que nuestros clientes puedan experimentar el servicio antes de contratarlo”, subraya Tsuji.

Además, Verisure apuesta fuerte a la inteligencia artificial (IA). Según la líder de la compañía, esta herramienta está transformando el sector de seguridad al mejorar la capacidad de discernir entre eventos reales y falsos. “Esto no solo aumenta nuestra eficacia, sino que optimiza el uso de recursos como la intervención de las fuerzas de seguridad. La IA es el futuro, y estamos preparados para liderar ese cambio desde nuestros centros de innovación en Suecia y España”, agrega.

De cara al próximo año, Tsuji prevé un crecimiento continuo y la expansión hacia nuevas provincias de Argentina. Actualmente, el 74% de su cartera corresponde a hogares y el 26% a negocios, aunque la CEO percibe un gran potencial de crecimiento en ambos segmentos. “En hogares, trabajamos mucho con casas, aunque también monitoreamos departamentos, y complementamos nuestros servicios con cámaras que dan tranquilidad adicional, incluso para supervisar mascotas. En el sector de negocios, creemos que hay un enorme potencial de crecimiento”, afirma.

El contexto macroeconómico también influye en las expectativas para 2025 y por ello Tsuji remarca: “Esperamos un año más estable, con tasas de inflación controladas y una recuperación del consumo. Esto genera confianza en los consumidores y refuerza nuestra visión de que la seguridad no se percibe como un gasto, sino como una inversión en tranquilidad para familias y negocios”.