Denunciar un robo paso a paso

Ser víctima de un robo es una experiencia muy desagradable. Además de la pérdida material, queda entre las víctimas un sentimiento de impotencia e inseguridad que puede perdurar mucho tiempo después. Por lamentable que sea este escenario, es fundamental actuar sin demora. Lo primero que deberías hacer, es denunciar el robo a las autoridades.

En este artículo, te decimos cuáles son los pasos que tenes dar para presentar una denuncia de robo. También te damos algunas recomendaciones para que las posibilidades de ser víctima de un robo se reduzcan al mínimo. Pero primero hablaremos de la diferencia entre un robo y un hurto, desde el punto de vista legal, y de los tipos de robo más comunes en Argentina.

Diferencia entre robo y hurto

Si bien en el habla cotidiana las palabras robo y hurto suelen usarse como sinónimos, en términos jurídicos tienen un significado diferente. Un robo ocurre cuando un delincuente usa la intimidación, violencia o fuerza para apropiarse de los bienes de alguien. Por otro lado, el hurto implica la apropiación de pertenencias ajenas sin el uso de la intimidación, la violencia o la fuerza. De hecho, muchas víctimas de hurto ni siquiera se dan cuenta del delito mientras está sucediendo.

De acuerdo con el Código Penal argentino, también hay diferencias importantes en las penas que se imponen a quienes perpetraron un robo y un hurto. En el primer caso, el ladrón puede ir a prisión entre 1 y 15 años (hasta 25 años si cometió homicidio). Por su parte, el castigo por hurtar oscila entre un mes y 2 años en prisión.

Robos más frecuentes en Argentina

Más de dos terceras partes de los delitos que se cometen en Argentina corresponden a robos. De todos, estos son los más frecuentes:

- Entradera. Los ladrones permanecen al acecho para sorprender a las personas que van saliendo o llegando a su vivienda.

- Invasión de casas solas. Los delincuentes esperan a que los residentes se vayan para forzar los accesos, aprovechando la deficiente seguridad puertas y ventanas de muchas casas. Este tipo de delito se dispara durante la temporada vacacional.

- Allanamiento de casas abiertas. Los criminales también están en busca de casas cuyas puertas o ventanas hayan quedado abiertas por descuido para ingresar en ellas sin mayor problema.

Cómo denunciar un robo

Existen varias maneras de denunciar un hurto o un robo:

Poner denuncia por robo de forma presencial

Es posible presentar una denuncia ante los oficiales de policía de las comisarías o mediante una videollamada con el 911 desde una cabina. También puedes presentarte en una de las Unidades de Orientación y Denuncia (UOD) del Ministerio Público Fiscal.

Poner denuncia por robo en línea

Para presentar una denuncia por Internet, debes entrar a la página mpfciudad.gob.ar y llenar un formulario con los datos requeridos.

H3 Poner denuncia por robo vía telefónica

Para comunicarte a la línea del Ministerio Público Fiscal, deberás llamar al 0800 33 347225 (FISCAL), disponible las 24 horas. Al presentar tu denuncia, tendrás que aportar tu nombre y apellido, DNI, dirección, teléfono, estado civil y correo electrónico. Ten presente que tal vez tengas que acudir en persona a una UOD para ratificar tu denuncia.

También puedes conectarte con el 911 las 24 horas del día. Al indicar que quieres denunciar un robo, serás transferido al Centro de Atendedores de Denuncias. Tras verificar tu identidad, el operador te pedirá algunos datos personales. Al finalizar el proceso, recibirás una notificación por correo electrónico. Entonces, el expediente será derivado a la Justicia.

Cómo prevenir robos en el futuro

Si quieres reducir las posibilidades de ser víctima de un robo en el hogar, deberás tomar algunas medidas. Estas son las más efectivas:

- Antes de salir de casa, asegúrate de cerrar bien todas las ventanas y puertas de acceso.

- Verifica que las puertas que dan al exterior tengan dos puntos de cierre y que no haya un espacio considerable entre estas y el suelo.

- Instala una puerta blindada o, en su defecto, refuerza las bisagras con pivotes y ángulo de metal para que los ladrones no sean capaces de apalancar la puerta.

- Instala mirillas panorámicas en las puertas de acceso al hogar y cámaras de seguridad que te permitan ver desde una pantalla todo el exterior de tu casa.

- Instalar una alarma para casas y un lector de llaves (un dispositivo que requiere de una llave electrónica para identificar al usuario)

- No cierres las persianas por completo ni dejes las luces encendidas durante el día para no revelar que te encuentras fuera de casa.

- Asegúrate de que el alumbrado exterior es adecuado.

- Considera la posibilidad de tener un perro debidamente adiestrado para disuadir a los ladrones de entrar a tu propiedad.

- No invites a tu casa a nadie que no conozcas personalmente (muchos delincuentes se valen de las plataformas sociales para conseguir víctimas.

- Llama a la policía si adviertes actividad sospechosa en la zona donde vives, como marcas en las puertas y ruido proveniente de casas desocupadas.

- Antes de salir de casa, observa los alrededores para verificar que no haya personas que parecen tener malas intenciones y, de forma discreta, anota las características o toma una foto de dichos individuos y sus vehículos.

- Contrata un seguro de hogar que ofrezca cobertura en caso de robo.

¿Fuiste víctima de un robo? Poner una denuncia por robo aumentará las posibilidades de recuperar tus pertenencias. Pero igual de importante es recuperar la tranquilidad y tomar medidas para disuadir a los ladrones en el futuro, como contratar un sistema de alarmas con monitoreo las 24 horas. Te vas a sentir más seguro.